L'idée clé
La « gentillesse » qui évite le conflit est souvent une fuite qui abîme la relation. Dire vrai, en s’appuyant sur ses besoins réels, vaut mieux que se conformer pour être aimé. L’authenticité respectueuse libère la relation.
Pour un jeune manager
Parle directement au manager affiliatif qui n’ose pas dire ce qui fâche.
La limite
Registre développement personnel ; peu ancré dans le contexte professionnel spécifique.
Cette fiche décrit des idées et ne reproduit aucun passage de l'ouvrage. Pour aller plus loin, procurez-vous le livre.