L'idée clé
Les entreprises empilent process, reporting et réorganisations pour reprendre un contrôle qui leur échappe, et produisent l’inverse. La coopération réelle se raréfie sous la couche de procédures. Le management moderne se perd à vouloir tout formaliser.
Pour un jeune manager
Rappelle que plus de contrôle ne produit pas plus de coopération — utile avant d’ajouter un reporting.
La limite
Diagnostic sévère et peu de solutions clés en main ; à lire pour réfléchir, pas pour appliquer.
Cette fiche décrit des idées et ne reproduit aucun passage de l'ouvrage. Pour aller plus loin, procurez-vous le livre.