L'idée clé
L’humeur d’un leader est contagieuse : elle « résonne » dans toute l’équipe et conditionne sa performance. L’intelligence émotionnelle — conscience de soi, maîtrise, empathie, gestion des relations — est le socle des six styles. On peut la développer, ce n’est pas un trait figé.
Pour un jeune manager
Le prolongement de l’article de 2000 ; utile pour travailler la conscience de son propre impact émotionnel.
La limite
Plus long et plus théorique ; l’essentiel opérationnel est déjà dans l’article HBR.
Cette fiche décrit des idées et ne reproduit aucun passage de l'ouvrage. Pour aller plus loin, procurez-vous le livre.