Votre ancien collègue vous contredit devant un client
Vous dirigez depuis six semaines l'équipe technique d'une PME de maintenance industrielle où vous étiez, un an plus tôt, simple technicien aux côtés de Julien. En rendez-vous chez un client important, vous annoncez un délai d'intervention ; Julien vous coupe devant tout le monde : « Non, ça ne marche pas comme ça, on ne tiendra jamais ce délai. » Le client, surpris, regarde qui va trancher. C'est la troisième fois cette semaine que Julien met en cause une de vos décisions en public.