L'idée clé
Les entreprises qui traitent bien leurs salariés, clients et environnement sont aussi, en moyenne, plus performantes. La confiance et le respect ne sont pas un luxe mais un facteur de résultat. La psychologie positive documente ces liens.
Pour un jeune manager
Donne des arguments chiffrés quand on vous dit que « l’humain, c’est pas la priorité ».
La limite
Sélectionne les études qui vont dans son sens ; l’optimisme mérite un regard critique.
Cette fiche décrit des idées et ne reproduit aucun passage de l'ouvrage. Pour aller plus loin, procurez-vous le livre.