L'idée clé
La bienveillance au travail n’est pas de la mollesse mais une exigence lucide qui prend soin des personnes et de la performance. La pleine conscience et l’attention à soi préviennent l’épuisement. Un management bienveillant se pratique, il ne se décrète pas.
Pour un jeune manager
Relie soin des personnes et exigence, sans opposer les deux. Utile pour tenir dans la durée.
La limite
Le mot « bienveillance » est galvaudé ; certains passages relèvent du plaidoyer.
Cette fiche décrit des idées et ne reproduit aucun passage de l'ouvrage. Pour aller plus loin, procurez-vous le livre.