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Grille15 min

La grille de reconnaissance

Pour arrêter de laisser la reconnaissance au hasard de votre humeur ou de l'actualité, et l'ajuster à chaque personne plutôt que d'appliquer un seul format à tout le monde. À revoir chaque mois, cinq minutes suffisent.

Comment l'utiliser

  1. 1Listez les membres de votre équipe.
  2. 2Pour chacun, notez la date de sa dernière reconnaissance reçue.
  3. 3Notez si vos retours ont été précis (un fait daté) ou génériques (« bien joué », « bon travail »).
  4. 4Notez le format préféré de la personne — public, privé, écrit, oral — et demandez-le si vous ne le savez pas.
  5. 5Repérez qui n'a rien reçu depuis plus d'un mois : c'est votre priorité de la semaine.
  6. 6Programmez concrètement une reconnaissance précise pour cette personne avant la fin de la semaine.

Pièges à éviter

  • ✕Confondre fréquence et sincérité : reconnaître pour cocher une case produit l’effet inverse, ça se sent.
  • ✕Appliquer le même format à tout le monde : ce qui motive l'un peut gêner l'autre.
  • ✕Réserver la grille aux « bons élèves » : ceux qui semblent ne rien attendre en ont souvent le plus besoin.

Références

DriveLe travail invisible

Le modèle

Placeholders [entre crochets]
GRILLE DE RECONNAISSANCE — [mois]

Prénom : [Prénom A]
Dernière reconnaissance : [date]
Précise ou générique ? [précise / générique]
Format préféré : [public / privé / écrit / oral]
Prochaine action : [ce que je fais, avant quand]

Prénom : [Prénom B]
Dernière reconnaissance : [date]
Précise ou générique ? [...]
Format préféré : [...]
Prochaine action : [...]

Prénom : [Prénom C]
Dernière reconnaissance : [date]
Précise ou générique ? [...]
Format préféré : [...]
Prochaine action : [...]

RÈGLE : une reconnaissance précise nomme le fait — « le rapport client que tu as bouclé vendredi, précis et dans les temps » — jamais seulement le résultat global — « bon travail cette semaine ».

PERSONNE(S) SANS RECONNAISSANCE DEPUIS PLUS D'UN MOIS : [prénom] → action avant le [date]

Cet outil fait partie du module Donner du sens et motiver. 8 situations pour vous entraîner.

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