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Check-list10 min
La liste « on arrête »
À chaque nouvelle priorité qui arrive d'en haut ou d'un client, avant de l'ajouter à la charge de l'équipe. Sert à poser systématiquement la question « qu'est-ce qu'on retire ? ».
Comment l'utiliser
- 1Avant d'accepter une nouvelle priorité, listez ce qui est déjà en cours dans l'équipe.
- 2Pour chaque chantier en cours, demandez-vous s'il peut être mis en pause, ralenti ou arrêté.
- 3Choisissez au moins une chose à retirer ou ralentir avant d'ajouter la nouvelle priorité.
- 4Annoncez le retrait aussi clairement que l'ajout, à l'équipe et à qui a demandé l'ajout.
Pièges à éviter
- ✕Dire « on va essayer de tout faire » : c'est la garantie que rien n'avance vraiment.
- ✕Retirer quelque chose sans le dire à personne : ça ressemble à un abandon, pas à un arbitrage.
- ✕Utiliser la liste seul quand la nouvelle priorité vient de votre N+1 : c'est souvent à lui de trancher ce qu'on retire.
Références
Le modèle
Placeholders [entre crochets]AVANT D'AJOUTER : « [nouvelle priorité] » [ ] J'ai listé ce qui est déjà en cours dans l'équipe [ ] J'ai identifié au moins un chantier qui peut être mis en pause, ralenti ou arrêté [ ] J'ai vérifié que ce n'est pas à moi seul de décider si l'enjeu dépasse mon périmètre [ ] J'ai une phrase claire pour annoncer ce qu'on retire : « on met [X] en pause / on ralentit [Y] pour faire de la place à [nouvelle priorité] » [ ] J'ai informé l'équipe ET, si la demande vient d'en haut, la personne à l'origine de l'ajout CE QU'ON RETIRE OU RALENTIT : [chantier] À PARTIR DE QUAND : [date] QUI EST PRÉVENU : [équipe / N+1 / client] Si aucune case « ce qu'on retire » ne peut être cochée, la nouvelle priorité n'est pas vraiment ajoutée : elle s'empile — et c'est le signal à remonter.
Cet outil fait partie du module Piloter la performance : objectifs, priorités, charge. 8 situations pour vous entraîner.