Posture
← Le feedback, dans les deux sens
Trame45 min

La trame d'entretien annuel sans surprise

Pour préparer un entretien annuel qui résume une année déjà connue du collaborateur, sans jamais y introduire un fait jamais évoqué avant. À remplir dans la semaine qui précède l'entretien.

Comment l'utiliser

  1. 1Listez tous les feedbacks — positifs et correctifs — donnés dans l'année : si un sujet important n'y figure pas, ne l'introduisez pas aujourd'hui.
  2. 2Préparez trois réussites précises, avec leur impact, pas des compliments génériques.
  3. 3Préparez un ou deux axes de progrès déjà connus du collaborateur, avec un plan concret pour l’année qui vient.
  4. 4Prévoyez du temps pour que le collaborateur parle davantage que vous : préparez vos questions.
  5. 5Séparez clairement, si votre structure le prévoit, ce qui relève de l’évaluation de ce qui relève du parcours et de la formation (entretien professionnel).
  6. 6Terminez par un objectif écrit, daté, compris de la même façon par les deux parties.

Pièges à éviter

  • ✕Introduire un fait jamais évoqué depuis qu’il s’est produit : ça devient une accusation surprise, pas un bilan.
  • ✕Confondre entretien annuel et entretien professionnel : le second porte sur le parcours et la formation, pas sur la performance.
  • ✕Monopoliser la parole : un entretien annuel réussi laisse le collaborateur parler au moins la moitié du temps.
  • ✕Laisser les objectifs flous ou oraux uniquement : sans trace écrite, ils s’évaporent dans les deux sens.

Références

Radical CandorFirst, Break All the Rules

Le modèle

Placeholders [entre crochets]
TRAME D'ENTRETIEN ANNUEL — [prénom], [année]

1. OUVERTURE (2 min)
« Cet entretien fait le bilan de l'année, rien de ce qu'on va se dire ne devrait vous surprendre — si c'est le cas, dites-le-moi. »

2. CE QUI A FONCTIONNÉ (déjà dit pendant l'année)
- [réussite 1 + impact concret]
- [réussite 2 + impact concret]
- [réussite 3 + impact concret]

3. CE QUI RESTE À AJUSTER (déjà dit pendant l'année)
- [point 1, avec la date où il a été évoqué la première fois]
- [plan concret pour la suite]

4. LA PAROLE AU COLLABORATEUR
« De votre côté, qu'est-ce qui a été le plus difficile cette année ? Qu'est-ce que vous attendez de moi que je ne fais pas assez ? »

5. OBJECTIFS POUR L'ANNÉE À VENIR
- [objectif 1, mesurable, daté]
- [objectif 2, mesurable, daté]

6. CLÔTURE
« Est-ce qu'on est d'accord sur ce qu'on vient de se dire ? »
[reformulation écrite envoyée sous 48h]

Cet outil fait partie du module Le feedback, dans les deux sens. 8 situations pour vous entraîner.

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