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Grille5 min
La matrice compétence × motivation
Pour choisir le bon niveau d'autonomie avant de déléguer un sujet précis à une personne précise. Inspiré du leadership situationnel de Hersey et Blanchard.
Comment l'utiliser
- 1Tracez deux axes : compétence sur cette tâche (horizontal) et motivation pour cette tâche (vertical).
- 2Placez la personne dans un des quatre quadrants, pas globalement : pour le sujet que vous déléguez.
- 3Lisez le style de soutien associé au quadrant.
- 4Ajustez le niveau d’autonomie de l’échelle des 5 niveaux en conséquence.
- 5Revenez sur la grille si la motivation change en cours de route : elle bouge plus vite que la compétence.
Pièges à éviter
- ✕Juger la compétence ou la motivation « en général » au lieu de sur la tâche précise : quelqu’un d’excellent ailleurs peut être débutant ici.
- ✕Confondre motivation faible et paresse : elle vient souvent d’un manque de clarté ou d’une mauvaise expérience passée sur ce type de sujet.
- ✕Figer quelqu’un dans un quadrant : la grille se relit à chaque nouvelle tâche, pas une fois pour toutes.
Références
Le modèle
Placeholders [entre crochets]MATRICE COMPÉTENCE × MOTIVATION (sur la tâche déléguée, pas en général)
Motivation FAIBLE Motivation FORTE
Compétence FORTE | Désengagé(e) : creuser | Prêt(e) : déléguer large
| pourquoi avant de lâcher | (niveaux 4-5)
| la bride (niveaux 2-3) |
------------------+----------------------------+-----------------------
Compétence FAIBLE | Débutant(e) prudent(e) : | Débutant(e) motivé(e) :
| cadrer serré et rassurer | cadrer, canaliser l'élan
| (niveau 1) | (niveaux 1-2)
PERSONNE : [prénom] — TÂCHE : [sujet précis]
COMPÉTENCE sur cette tâche (faible/forte) : [ ]
MOTIVATION pour cette tâche (faible/forte) : [ ]
QUADRANT : [ ]
NIVEAU D'AUTONOMIE CHOISI : [1 à 5]
CE QUI FERA MONTER LE NIVEAU LA PROCHAINE FOIS : [signal concret attendu]Cet outil fait partie du module Déléguer sans lâcher, sans micro-manager. 8 situations pour vous entraîner.