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Canevas45 min

Fixer trois objectifs de trimestre, mesurables et reliés

En tout début de trimestre, seul puis avec l'équipe. Le canevas oblige à choisir — trois objectifs maximum — et à savoir dès le départ comment vous saurez que c'est atteint.

Comment l'utiliser

  1. 1Formulez chaque objectif comme une direction claire, pas une tâche (« améliorer la fiabilité des livraisons », pas « faire un tableau de suivi »).
  2. 2Associez à chaque objectif un ou deux résultats clés chiffrés : la preuve qu'on y est arrivé.
  3. 3Reliez chaque objectif à ce qui compte pour l'équipe ou l'entreprise — sinon, retirez-le.
  4. 4Limitez-vous à trois objectifs : au-delà, ce n'est plus une priorité, c'est une liste.
  5. 5Partagez le canevas rempli avec toute l'équipe : un objectif que personne ne connaît ne pilote rien.
  6. 6Revoyez-le à mi-trimestre pour ajuster les résultats clés si besoin, sans changer l'objectif en cours de route.

Pièges à éviter

  • ✕Confondre objectif (une direction) et tâche (une action) : « organiser une réunion » n'est pas un objectif.
  • ✕Fixer un résultat clé qu'on ne peut pas mesurer simplement : si la mesure prend une heure, personne ne la fera.
  • ✕Empiler plus de trois objectifs « parce que tout est important » : trois objectifs qu'on tient valent mieux que six qu'on oublie.
  • ✕Changer l'objectif en cours de trimestre dès qu'il devient difficile à atteindre : ajustez les résultats clés, pas la destination.

Références

Measure What MattersThe 7 Habits of Highly Effective People

Le modèle

Placeholders [entre crochets]
OBJECTIFS DU TRIMESTRE — [équipe / nom], [trimestre, année]

OBJECTIF 1 : [direction claire, une phrase]
Résultat clé 1 : [chiffre, échéance]
Résultat clé 2 : [chiffre, échéance]
Pourquoi ça compte : [lien avec la stratégie ou le client]

OBJECTIF 2 : [direction claire, une phrase]
Résultat clé 1 : [chiffre, échéance]
Résultat clé 2 : [chiffre, échéance]
Pourquoi ça compte : [lien avec la stratégie ou le client]

OBJECTIF 3 : [direction claire, une phrase]
Résultat clé 1 : [chiffre, échéance]
Résultat clé 2 : [chiffre, échéance]
Pourquoi ça compte : [lien avec la stratégie ou le client]

CE QU'ON RETIRE POUR FAIRE DE LA PLACE : [ce qui n'est plus prioritaire ce trimestre]

POINT À MI-TRIMESTRE LE : [date]
Ce qu'on ajuste si besoin : [résultats clés uniquement, jamais la direction de l'objectif]

Cet outil fait partie du module Piloter la performance : objectifs, priorités, charge. 8 situations pour vous entraîner.

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